Résumé du chapitre de Influence et manipulation

Influence et manipulation

Résumé du chapitre de Influence et manipulation

Pourquoi certaines personnes sont-elles persuasives et influentes ? Pourquoi accepterions-nous systématiquement les demandes des autres ? Ce livre révèle six grands principes psychologiques qui se cachent derrière le comportement visant à nous rendre malléables. Les entreprises et les experts en persuasion appliquent constamment ces principes pour obtenir notre consentement. Après avoir écouté ce bookey, vous serez en mesure de prendre de meilleures décisions et d’améliorer votre influence pour obtenir l’assentiment des autres.

Introduction | Chapitre 1

Bonjour et bienvenue sur bookey. Aujourd’hui, nous allons parler du livre Influence et manipulation. Qu’est-ce que l’influence ? L’influence est la capacité de modifier l’état d’esprit et le comportement des autres de sorte qu’ils consentent facilement à quelque chose.

Nous savons tous que nous devons consommer de manière rationnelle, mais il est difficile de s’y conformer dans la société moderne. Il nous arrive de faire la queue pendant deux ou trois heures pour acheter une tasse de café, ou de nous précipiter à Noël pour acheter à prix réduit des produits dont nous n’avons pas besoin. Le pire, c’est que nous ne savons absolument pas pourquoi nous nous infligeons cela. « Pourquoi est-ce que je passe autant de temps à ça ? Que vais-je faire de ces articles ? » Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul à être concerné. En réalité, c’est le modèle commun du comportement humain qui nous pousse à faire ces choses stupides.

Pour nous simplifier la vie, notre cerveau a déjà formé des modèles de comportement automatique pour les choses que nous effectuons quotidiennement. Tout comme le mode de pilotage automatique, nous appuyons sur le bouton et le mode s’active instantanément. Dans certaines situations, nous réagissons de manière instinctive et inconsciente. Par exemple, lorsque nous achetons une télévision et que nous observons les différents prix, nous pensons naturellement que les téléviseurs les plus chers sont sûrement de meilleure qualité et que nous en aurons pour notre argent. En raison de ce type de comportement automatique, nous sommes susceptibles de tomber dans des pièges d’influence intentionnels et de nous conformer aux autres sans réfléchir lorsque nous faisons un choix.

L’ouvrage Influence et manipulation révèle six grands principes psychologiques qui se cachent derrière l’obéissance des autres à notre égard. Les entreprises et les experts en persuasion appliquent constamment ces principes pour obtenir notre assentiment. Après avoir écouté ce bookey, vous comprendrez mieux les secrets de l’obéissance des autres, vous apprendrez à vous protéger, vous serez en mesure de prendre de meilleures décisions, d’améliorer votre influence sur les autres et, au bout du compte d’obtenir plus de réussites.

L’auteur de ce livre, Robert B. Cialdini, est un célèbre expert en psychologie sociale qui fait office d’autorité mondialement reconnue en matière de recherches sur la persuasion et l’influence. Il est professeur au département de psychologie de l’Arizona State University depuis de nombreuses années. Bien que l’auteur lui-même étudie la psychologie et qu’il connaisse certains pièges, il lui arrive malgré tout d’être facilement trompé par les petits commerçants, vendeurs, opérateurs téléphoniques et autres. Il a alors commencé à faire des recherches sur les techniques de persuasion et d’obéissance, et a finalement écrit ce livre, Influence et manipulation.