Stojíte před výzvami v B2B podnikání a hledáte

úspěšné strategie? V Zážehu s Martinem Hurychem

najdete odpovědi. Každý týden Martin rozebírá

problémy ve strategickém managementu,

moderním obchodě, inovacích a budování

angažovaných týmů. I dnešní epizoda vám odhalí,

jak posunout vaši firmu na vrchol trhu a udržet

si tuto pozici dlouhodobě. Připojte se k nám,

poslechněte si příběhy úspěchu a získejte

praktické rady, které nastartují vaše podnikání.

Překonejte překážky s Martinem Hurychem

a dosáhněte úspěchu.

Dobrý den. Já jsem Martin Hurych a tohle,

tohle je další Zážeh.

Na začátek bych měl na vás všecky jednu prosbu.

Tam, co nás momentálně posloucháte nebo

se na nás koukáte, tak hnedka teďka stlačte odběr.

Výhody to bude mít pro nás pro oba. Vy už nikdy

neminete další epizodu, já dokážu proplout líp

algoritmy sociálních sítí a dokážu vám nabídnout

víc tak skvělých hostů, jako je ten dnešní.

Dneska se budeme bavit o obsahovém marketingu

a to speciálně pro B2B společnosti s dlouhým

prodejním cyklem, to znamená, typicky pro

vás, moji cílovku. K tomu jsem si pozval hosta

ze Slovenska, Mikuláše Capka, ahoj.

Ahoj, ďakujem za pozvanie.

Který je obsahový stratég a vystupuje

po značkou CopySelling.eu. Všecko správně?

Áno, správne.

Ty rád chodíš, říkáš o sobě,

že nachodíš až 100 km týdně. -Áno. Predtým som

rád behával, ale no tak mal som problém s kolenom,

takže teraz chodím a chodím a pri tom aj rozmýšľam,

takže to je, to je také dvojité.

A to je přesně to, co mě zajímá.

Kam už jsi v životě došel?

No ja chodím len v meste, v Bratislave mám takú

rutinku, že po večeroch sa vždycky vyberiem

a prejdem celé mesto a to je asi 15, 20 km a tak.

Pojď mi povědět, jak jsi došel ke CopySelling.

Protože ty nejsi původem markeťák,

ty jsi obchodník, tak

jak se z obchodníka stal emigrant do marketingu?

No emigrant taký, že

ja som síce markeťák, ale všetko, proste som

obhajca obchodníkov, čiže všetko robím pre nich.

No a takže robím marketing, ktorý nie je bežný,

pretože väčšinou sa, väčšinou sa berie ako

marketing, že ako zbieranie leadov,

čiže v prvej fáze, ako sa to berie ako prvá

fáza predajná a potom,

potom to pokračuje teda vzdelávaním,

ale vzdelávaním tak, ktoré

neprinesie až k tomu, k tomu predaju.

No a takže ja to robím trošku naopak,

robím marketing taký, ktorý je určený pre

obchodníkov, ktorý môžu používať aj v predaji.

To potom možno vysvetlím, že akým spôsobom,

ako je to v praxi a...

K tomu se chci přesně dostat,

ty dokonce říkáš, že stavíš marketing naruby.

Co to teda znamená?

-Áno. -Jak vypadá pan marketing ve tvém podání?

Čiže vždy, tak, že ho otočím.

Otočím ho tým spôsobom, že začínam so spodnými

fázami funnelu a

robím obsah, ktorý pomáha už v tom, pri

predaji, už v tej dolnej fáze,

už v tých konečných fázach a potom, potom sa posúvame

až na to povedomie, povedomie.

Děláš technické firmy s dlouhým prodejním cyklem

v těch spodních fázích funnelu.

Mám si to představit tak, že děláš jako hluboké

technické články, nebo co to vlastně

znamená psát pro spodní patra funnelu?

No vysvetlím.

Keď zákazník, čo potrebuje zákazník, keď

je už v tej nákupnej fáze, keď už je prakticky v

porovnávacej fáze, teda porovnáva,

tak potrebuje porovnávacie články.

Tak to sú prvé, potom sa zaujíma o cenu,

o cenu, ako by mohol ušetriť, ako,

alebo čo vplýva na tú cenu a ako ju ovplyvňuje atď.

Tak to sú, to sú ďalšie veci.

A takže toto sú veci, ktoré pomáhajú predaju.

To znamená, že keď

obchodník sa niekde na obchodnom stretnutí napr.

rozpráva s niekým, so

zákazníkom, tak, tak sa stane to,

že sa s ním rozpráva len hodinku.

No ale potom odíde a potom čaká, že čo sa stane.

No ale prečo by mu nemohol poslať nejaký článok,

že, počúvajte, rozprávali sme sa o tej a tejto veci,

máme tu spracovaný ten a tento článok,

posielam vám ešte k tomu aj toto,

no a môže s ním komunikovať ďalej medzi fázami,

medzi tými stretnutiami, čo je veľká výhoda,

pretože je v tom kontakte s tým zákazníkom stále.

Okay. Jaké další typy článků tady máš na mysli?

No tých tém je, mám vygenerovaných okolo

19. Tie najdôležitejších, tých najdôležitejšie sú 3,

tie tu raz nebudem hovoriť, pretože som ich

dal do bonusu, takže to sa tam dočítajú.

Pojď naopak, ať navnadíme lidi,

proč by si měli stáhnout bonus,

pojď jenom rychle třeba říct, co jsi

nám připravil v bonusu.

Jasné, tak som tam odporučil 3 tie

najdôležitejšie témy, ktoré, ktoré zvyšujú

aj návštevnosť, ale zároveň sa môžu použiť aj v predaji.

Okay. Předpokládám, že vlastně tím,

že jsem už někde mezi rozhodovací fází, nákupem,

ten zákazník o mně už leccos ví,

velmi pravděpodobně, a pár dílů zpátky jsem tady měl

nákupčí, vlastně nákupčí už má spoustu věcí za sebou,

má představu, co nakupuje. To znamená,

že tyhle ty články musí být, a bavíme

se o technických firmách, ty musí být hodně technické.

Upřímně, nedokážu si představit,

že tohle to dokáže napsat jakákoliv marketingová

agentura. Znamená to, že tyhle články si musím

-začít psát já? -Áno, presne tak.

Marketingové agentúry väčšinou

robia články pre klientov. Ja to robím naopak,

ja nútim klientov, aby si to robili sami.

-Samozrejme nie... -To tě nemají rádi, ne?

No áno, jasné, je to trošku tvrdšie,

pretože musím prekonávať aj odpor za prvé

obchodníkov, odpor všetkých tých ľudí, čo sú vo firme a

pretože keď jedného presvedčím, ešte sú tam

ďalší, ktoré je potreba presviedčať.

Takže toto je ten problém, ale proste, a samozrejme

to nerobím ihneď, samozrejme v prvej fáze

to robím ja tie články, tie sú trošku všeobecné,

ale už sú zamerané na predaj, no a v ďalšej

fáze začíname hlbšie a to už je tam spolupráca

s obchodníkmi a proste

naučenie tých obchodníkov vlastne ako používať ten

obsah a samozrejme ťahanie z nich nejaké informácie,

ktoré by mohli byť ďalšími témami v tomto a v tretej

fáze je to o tom, že

prakticky, nie že prinútim, to je zlé slovo, ale proste

odporučím, nie odporučím, chceme zákazníkovi alebo

klientovi povedať, že majte

si interného, svojho interného

obsahového stratéga. No a to je ten koučing potom

tie posledné 3 mesiace, ten celý program

trvá 9 mesiacov. Je to trošku dlhšie,

môžu si to dovoliť firmy, teda také stredné firmy a

no trvá to preto dlho, pretože je to v troch

fázach rozdelené. Najprv je to v tých fázach,

v tvorbe obsahu, tvorba obsahu musí byť rýchla,

pretože tie články musia vychádzať aspoň dva za jeden

týždeň, aby to malo vlastne pre tie vyhľadávače

nejaký zmysel. Potom je tá druhá fáza,

keď už sa zameriavame na spoluprácu s obchodníkmi.

Obchodníci musia vidieť vlastne,

že to má zmysel. Takže v tej prvej fáze

ich musíme presvedčiť, takže musíme spraviť

taký obsah, aby, aby videli, že to má zmysel,

aby teda sa napojili a chceli spolupracovať.

Takže to je taká výzva.

No a tá tretia fáza je potom, že presvedčiť

klienta o tom, že

to má zmysel mať interného

copywritera alebo vlastne obsahového stratéga,

pretože my odporúčame aj robiť videá aj,

nie len články, aj videá, takže...

Když se přidržím toho

obsahového stratéga nebo obsahové strategie,

jak by měla, nebo nad čím bych měl uvažovat jako

majitel technické, technologické firmy

s dlouhým prodejním cyklem, když začínám úplně

od nuly budovat svůj obsah?

No tak to, čo som už spomenul, tak

to je prvoradé, že nie od, začať od povedomia značky,

ale začať úplne od tých posledných fáz.

Byť o mně v tuhle chvíli na trhu třeba nikdo neví.

No to je ale až úplne v poriadku, pretože ja keď

spravím nejaký špeciálny článok,

kde vysvetlím alebo porovnám,

tak zároveň robím aj povedomie,

pretože to povedomie,

tie články ľudia vnímajú tak či tak,

keď ich zverejním samozrejme na sociálnych sieťach.

Vyhľadávače, to je niečo iné.

Keď riešim konkrétny problém, konkrétne otázky

tých zákazníkov, tak sa stane to, že

zároveň tie články musia,

prirodzene budú obsahovať

kľúčové slová, ktoré sú, ktoré sú vlastne otázky,

takže ono to principiálne nie je veľmi zložité.

Princíp je len to, že zákazník sa pýta,

my odpovedáme, to je všetko, no ale v praxi

je to trošku zložitejšie s tým, že treba použiť aj

nejakú formu toho obsahu a nejakú

behaviorálnu psychológiu atď., takže aby

to bolo nejak účinné.

Já když dneska mluvím s majiteli firem,

kteří třeba nemají vůbec žádný obsahový marketing,

nemají blog, nemají YouTube kanál a tak,

a mluvím s nimi o LinkedInu,

tak na LinkedIn se jim říká, že bohatě

stačí jednou za 14 dní něco publikovat,

jednou za týden už mají pocit, že,

spousta těch majitelů, že jsou hvězdy. Ty říkáš,

že je potřeba generovat

mnohem delší kontent dvakrát týdně.

To mě trochu mrazí teda upřímně řečeno,

když bych si měl v pozici někoho,

kdo ještě nemá nic, představit, že z nuly

-jdu na dva články týdně. -Určite.

Je to odstrašujúce, ale

je to dôležité, avšak samozrejme,

keď je to taká investícia, že človek si,

niekto si kúpi, teda firma si kúpi túto službu, tak

musíme priniesť aj nejaký výsledok,

no a každý chce rýchly výsledok a s marketingom

je to veľmi ťažké. No tak musíme spraviť

na začiatku, úplne na začiatku musíme spraviť

taký výkon, aby sme presvedčili tých,

toho klienta, že je to dobré

a že je to správna cesta, aj

že je mať dobre interného,

interného správcu obsahu,

pretože on si potom vie aj spočítať finančne,

že ako mu to vychádza a že to má zmysel,

že keď to pomáha obchodníkom skracovať

predajné fázy a zrýchľovať,

zrýchľovať ten predaj, tak že je to obojstranná výhoda.

Lebo to má prakticky, to má prakticky 3 výhody.

Jeden je to, že vyhľadávače,

zákazník si konkrétne vyhľadá nejaký problém,

tak použije konkrétny, konkrétne kľúčové slovo,

tak samozrejme nám to,

tak sa prirodzene staviame do prvých pozícií v Googli,

to je po prvé. Po druhé, že sa to môže používať

aj pri predaji, to je výhoda, pretože často,

keď sa napíše nejaký blogový článok,

tak sa stane to, že čakáme, že čo sa s ním stane.

No ale my ho môžme tento blogový článok ihneď použiť

v predaji, čo samozrejme má ihneď nejaký výsledok,

je z neho, pretože samozrejme môžme sledovať,

či to zákazníka zaujalo, či sa preklikol ďalej,

pretože to je ďalšia fáza v tom, že my nespravíme len

jeden článok, ale my spravíme články, ktoré,

teda sériu článkov, ktoré na seba nadväzujú,

aby sme mohli sledovať toho zákazníka,

že aký má silný nákupný zámer.

Pokiaľ sa preklitne na 4 články, tak vieme,

že je to okej, pokiaľ si ten článok ani nedočíta,

tak sa stane to, že tak sa s ním nebudeme

až tak zaoberať alebo mu odporučíme niečo iné,

nejaký iný článok, ktorý nie je až tak zameraný

na spodnú fázu, ktorý možno potrebuje iné informácie,

tak to skúmame ďalej a môžme ho stále každého

jedného, každý jeden lead môžme takto,

takto pekne riadiť a nezaoberať sa s tými

leadami, pretože keď som robil obchodníka,

toto bolo pre mňa najhoršie, niečo

vedieť, že robím stretnutia, ktoré aj tak

neskončia dobre, pretože neskončia predajom.

Takže toto ma strašne trápilo.

No a toto ma napadlo voľakedy, toto bolo

to riešenie, ktoré ma napadlo, že toto by mohla

byť, mohla byť strašne dobrá pomoc pre obchodníkov,

aby no vedeli v tom

posúvať toho zákazníka v tom predajnom procese.

My jsme se tady bavili o tom, že tyhle ty články

hluboké můžou být použité velmi úspěšně jako follow-up

schůzky, jako vyplnění nebo důvod vlastně kontaktovat

zákazníka, udržet s ním nějaký kontakt,

nasbírat touch pointy mezi schůzkami a tak.

Jaké další benefity to může mít pro obchodníka,

pro člověka, který je v poli?

Ty tady říkáš, že každý jeden lead

dokážete odsledovat. Pojď se třeba podělit o to,

jaké technologie nebo postupy k tomu používáte.

No sledovacie metriky akékoľvek

či heat mapy alebo proste nejaké sledovacie techniky,

to už nechávam, to už nie je moja špecializácia.

Jasně, tomu rozumím, promiň, jenom tohle

dokážeš teda dosledovat na každém jednotlivém leadu?

To znamená, jo, obchodník pošle odkaz

a ty dokážeš odsledovat, co ten dotyčný provádí

na těch vašich stránkách?

Áno, pretože mu pošlem konkrétny, konkrétny článok,

to znamená, že konkrétne ten článok môžem sledovať

a v tú dobu, keď mu to pošlem, pretože on,

očakávam od neho, že

klikne na ten článok do jedného dňa maximálne.

Takže to je po prvé. Po druhé, a neviem,

čo som chcel s tým,

čo bola otázka, čo si sa pýtal.

Jaké jsou další možnosti vlastně využití

těchle těch článků pro člověka, kdo je v poli?

Jedna věc jsou ty follow-upy,

druhá věc je sledování na tom webu, je tam

ještě něco dalšího?

Je, môže to byť využité aj špeciálne článok,

ktorý môže byť využitý napr.

ešte pred stretnutím, pred prvým stretnutím.

To znamená, že pošlem zákazníkovi článok,

ktorý ho uvedie do témy, ktorý mu predstaví firmu,

všetky tie veci, ktoré sa stále opakujú,

obchodníci ich stále opakujú na prvých

stretnutiach a je to nudné a je to zbytočné úplne,

pretože ten zákazník si to môže prečítať alebo

mohol by si to pozrieť aj na videu.

Môže byť úvodné nejaké video pred stretnutím a

ja odporúčam samozrejme, aby sa to striktne

dodržiavalo, že ten pred prvým stretnutím,

aby sa poslal tomu klientovi alebo

tomu leadu alebo potenciálnemu zákazníkovi

ten úvodný článok alebo video,

aby on ho skonzumoval, aby ho prečítal

a pokiaľ si ho neprečíta, tak to stretnutie

neprebehne. No čiže obchodník mu povie,

ale naozaj je to síce drzé na prvý pohľad, ale je to

proste dobre, pretože

to pálenie času, tí obchodníci nemajú toľko

času, oni sa potrebujú zaoberať úplne inými vecami,

však vieš, že tie úvodné stretnutia sú

prakticky často o ničom.

Jo, jo. Ne, mně se to hrozně líbí,

minimálně to okamžitě obchodníkovi buduje nějakou

pozici ve vztahu seniornější.

Áno, presne to. Presne, hej.

No samozrejme všetci pracujeme s dôverou,

my potrebujeme vybudovať dôveru,

tak ako ju vybudujeme,

buď ho budeme toho klienta presviedčať,

alebo mu pošleme

plno obsahu a dokážeme mu, alebo na našom webe,

dokážeme mu, že máme plno takých špeciálnych článkov,

ktoré našu, čo je to, našu odbornosť,

našu odbornosť dokážu.

Takže tá dôvera, vždy je to o dôvere, keď,

keď klient nemá dôveru, tak nikdy v živote

nevytiahne peňaženku a nekúpi.

Jak je to z pohledu, ty jsi říkal,

že vlastně obsahová strategie, která se staví

odspodu, zkracuje obchodní cykly,

oba děláme s firmami, které mají dlouhé prodejní

cykly, což v mém podání je 9,

12 měsíců, ale spousta z nich má klidně i 3 roky,

pokud jsou třeba ve stavebnictví i dýl.

O kolik dokážeš touhle tou strategií třeba ty

cykly zkrátit, to je jedna otázka a ta druhá potom,

ty jsi říkal, že správný majitel chce

rychlou návratnost, to znamená, kdy už vidím

první benefity tohohle toho přístupu?

Je to individuálne podľa toho, že naozaj,

že aké sú tie fázy. Keď

máme napr. rok predajnú fázu, tak nemôžeme očakávať,

že do dvoch mesiacov budeme mať nejaký výsledok.

Takže to treba naozaj tak si predstaviť, že

to nie je také, no je to individuálne.

Tie články samozrejme,

keď sú dlhé fázy

nákupné, tak zákazníci majú aj veľa otázok,

takže je strašne veľa možností,

ako im tie otázky zodpovedať

a vždy je tá zámienka ho udržiavať v tom nákupnom

procese alebo predajnom procese z pozície

obchodníka, že mu niečo tam poslať.

Sme v nejakej fáze a ďalší krok nasleduje,

ďalší krok nasleduje a môžem mu zavolať,

môžem mu poslať, že tento krok

súvisí s tým, čo sme sa na minule

rozprávali a môžem stále ho, stále ho mať v tom,

v tom procese a stále mám zámienku mu zavolať,

osloviť ho, poslať mu mail. Samozrejme každý mail

môže obsahovať

linky na určité články, individuálne personalizovať

-a to je dôležité. -Rozumím. Chápu,

že pokud mám obchodní cyklus rok, tak za dva

měsíce toho moc neuvidím. Na druhou stranu třeba

kdy podle tvé zkušenosti, když začnu psát

frekvencí jeden, dva články týdně,

kdy mě zaregistruje Google? -Do troch mesiacov.

To je väčšinou taký, čo ja stále hovorím,

že do troch mesiacov už tie prvé výsledky sú, pretože v

takej frekvencii a pri zodpovedaní tých naozaj

úzkych otázok, tých veľmi dôležitých

otázok pre zákazníka, tak to sa ihneď objaví,

samozrejme po indexovaní.

Ty jsi říkal, že ty články mají

určitá preferovaná témata a zároveň, že tam musí být

nějaká struktura. Můžeme si teda říct,

jak by ten článek měl být strukturovaný nebo jaké

tři nejdůležitější věci v každém článku musím mít,

aby začal pracovat tak, jak si tady říkáme?

No áno, tak je to rôzne, samozrejme, že podľa toho,

aký je článok, ale tak vždy štandardne

názov alebo nadpis musí byť taký,

ktorý pojednáva o tom probléme.

Potom musí byť úvod, kde

ihneď ten problém je rozobratý, ihneď, s tým, že

malo by tam byť napísané aj o tom, že

čo čaká toho čitateľa ďalej,

takže to je prvé. Potom je tam ten hlavný

problém, ktorý sa rieši, ten sa môže riešiť vlastne,

akože to je telo, no a potom je ten záver,

záver musí byť tiež zhrnutie toho celého a aby

to bolo proste v takejto forme, to zvykneme,

ale s tým, že teraz ma

nenapadne, čo som, čo ma ešte,

čo som mal na mysli.

Nevadí. Mě napadá teďka, ty sice říkáš, že

je šance na video,

hodně se bavíme o článku, pojď mi říct třeba,

o jakém rozsahu se bavíme toho článku.

Jaká délka čtení, jaká velikost,

nebo řekněme objem slov nebo rozsah slov,

abych vůbec dokázal pochopit, o čem se bavíme?

Protože co si budeme povídat, lidé a čím mladší,

-tím podle mě míň čtou. -Ale to nie je pravda.

-Není? To je super, tak povídej. -No pokiaľ

má niekto nákupný zámer, tak chce vedieť všetko.

No tak si to prečíta. Samozrejme nemôžeme

očakávať, že 80 % ľudí si to neprečíta,

bude to skenovať a to, čo ho zaujme,

trošku si prečíta, ale to nevadí, ale ten,

kto má nákupný zámer, ten chce vedieť všetko,

pretože a keď dostane informácie,

úprimné informácie, pravdivé informácie,

kde nie je, kde sa nemlží,

kde sa povie celá pravda a nie len polovičná,

tak to si prečíta a to je ten rozdiel,

pretože, a to nedokáže spraviť AI.

Tomu rozumím. Já jsem spíš narážel na to,

že obecně se razí povědomí nebo informace,

že mladá generace, a teď schválně nebudu

mluvit o TikToku, protože ten na tohle to není,

ale že spíš když chce něco pochopit,

tak jde na YouTube a radši se podívá na video,

než aby si něco četla.

Áno, tak to je druhá fáza, to je druhá fáza môjho

doporučenia, že tie videá treba robiť aj z tých

článkov napríklad, ten rozpis celých,

celého článku môže byť vo videu,

pretože to je rýchlejšie pre niekoho alebo

v podcaste alebo v nejakej aplikácii,

čo si môže dať do slúchadiel,

takže aj to je moje doporučenie a samozrejme tie

videá sú tiež obsah, ktorý je veľmi dôležitý,

obsah, ktorý zrýchľuje celý tú konzumáciu.

No ale ten text, ten je dôležitý,

lebo slová predávajú, to potrebuje byť napísané,

teda potrebuje byť aj vo videu ten správny

text, hovorený text, ktorý, ktorý hovorí niečo

o nejakom probléme.

Takže aj na tie videá máme samozrejme zásady,

ktoré treba dodržiavať, ale to je už pre ten

koučing toho, toho,

toho obsahového

stratéga, ktorý, interného, ktorého zaučíme.

Jak se třeba vyvíjejí trendy?

Píše se, nebo očekává se, že se bude psát jinak,

než se píše teď nebo psalo se po Covidu?

Neviem o tom, ale

štýl písania by mal byť už teda zaujímavý.

Mal by pojednávať o probléme a mal by byť

trošku možno aj drzý niekedy, to je jedno,

ja tú drzosť trošku používam v textoch

kvôli tomu, pretože zaujme.

Zaujme, človek sa zastaví, zamyslí sa.

Mal by obsahovať veľa aha momentov a tých aha

momentov je podľa mňa veľa, keď pojednávame o tých,

o tých spodných fázach, napríklad porovnávame,

porovnávame, prečo je náš produkt dobrý a prečo

ten konkurenčný je iný, alebo v čom je dobrý ten

konkurenčný, pretože nie je dobré samozrejme

ohovárať, ale proste úprimne povedať,

že náš produkt

nedokáže toto spraviť. Možno, že ten zákazník,

tomu zákazníkovi to nevadí, možno, že toto,

práve túto funkciu nepotrebuje mať, takže

presviedčam ľudí, že aby hovorili vždy pravdu.

Marketingové agentúry nemajú šancu.

Myslíš o tom, že ako píšu?

Proč vlastně stavět blog odspodu?

Jo, proč, proč marketingové agentury vlastně se,

aspoň amatérsky viděno, hodně zaměřují na ty leady,

jak jsi tady říkal hnedka začátku,

na ty vrchní fáze, ale málokterá agentura

ti řekne, že je potřeba stavět třeba

blok úplně odspodu?

Ak to niekomu funguje, tak je to v pohode,

ale my vieme, že to nefunguje.

Máme to odsledované, vieme, že ľudia sú proste

nešťastní a keď mu niekto, keď niekto povie klientovi,

že musíte stavať blog, tak on povie, že však dobre,

máme blog a nefunguje nám to.

Takže toto je ten rozdiel. -Jak je na tom

obsahový stratég Mikuláš Capko

s vlastním blogem?

S vlastným blogom, to je hanba veľká, veľmi zle.

O čem bys psal, kdybys

začal psát vlastní blog? Ty jsi expert na jako

relativně úzkou výseč.

-Áno. -O čem bys začal psát, abys

sám sobě nejvíc pomohl?

Presne o tom, o čom som, o čom sme tu teraz

rozprávali, o tom by som určite písal.

Potom by som písal, že

čo to stojí, ako je to výhodné,

ako je to nevýhodné možno pre nejakú časť,

nejaký segment. To znamená, že všetky tie články,

ktorým by som mohol niekoho pritiahnuť,

ale zároveň aj také články, ktorého by som

mohol odradiť. To znamená, že napríklad nie

je to určené pre menšie firmy, tak im vysvetlím,

že prečo to nie je určené. Funguje to, ale dneska

som zameraný na firmy, ktoré sú v strednej

kategórii, stredne veľké firmy, pretože

tie si to môžu dovoliť.

Ty jsi snad jediný člověk, který od sebe aktivně

odhání klienty, protože já když mluvím s klienty

a snažíme se vyspecializovat,

nebo vyspecifikovat nějakou cílovou skupinu,

tak většina se brání jako čert kříže.

No a moja otázka je, prečo by som mal chodiť

na stretnutie, alebo prečo by som sa mal

rozprávať s ľuďmi, pre ktorých to nie je?

Oni o tom nevedia, prečo o tom nevedia,

to je moja zodpovednosť, že o tom nevedia,

to znamená, že im to musím povedať.

Poslední otázka,

já když to tak sleduju, tak marketing pro

obchodníka, a ty jsi to tady vlastně nakousl

taky, je vlastně něco takového,

a omlouvám se markeťákům, trochu šarlatánského.

Proč myslíš, že tam tohle to jiskření je?

Nepochopil som, že ako šarlatánsky.

No, že vlastně je velké jiskření a velké

tlaky mezi marketingem a obchodníkem.

-Už teraz chápem. -Jo, tak proč myslíš,

že to je a jak by, pokud mám interní

marketingové oddělení a mám obchodní tým,

jak podle tebe by se ty vztahy měly

postavit, aby, a to je jediné,

co té firmě vlastně, co tu firmu zajímá, došlo

k rapidnímu zkrácení cyklu a

navýšení ať už čehokoliv, co si ta firma přeje?

Někdo jde po obratu, někdo jde po marži.

Určite. To, že je tam iskrenie,

tak to je dôkaz toho, že to nefunguje. To znamená,

že niekto robí chybu. Podľa mňa obidvaja, jedni,

jedni sa starajú o seba, druhí tiež, jedni si píšu

to, čo chcú, teda to, čo si myslia,

že by bolo dobré, druhí to jednoducho nerešpektujú,

pretože to nie je tak, oni to, oni potrebujú

niečo iné, oni potrebujú niečo, čo je použiteľné.

No a to je tá odpoveď, prečo to iskrí.

No a prečo to teda, moja odpoveď je práve to,

že najprv treba presvedčiť tých obchodníkov,

lebo tí obchodníci sú skeptickí.

To ja keď prídem a poviem im, že čo vlastne

chcem robiť u nich, tak to každý je skeptický

a dokonca aj to, že keď od nich pýtam nejaké

informácie, nie sú mi schopní ich dať

v nejakej forme, ktorá by bola taká pochopiteľná.

Hovorím, také mi ich neviete dať, tak ako

to hovoríte zákazníkovi?

Je to problém, ja ho poznám,

ako to je prirodzený problém a viem, že

slová, ktoré sú digitálne spracované,

sú presné slová, ktoré môžu byť použité. Nie je to

experiment, experimentovanie,

je to jednoducho presné slovo, ktoré je,

ktoré môže byť použité a ktoré je

dobre pre klienta, lebo je pochopiteľné

a vyberie si ten článok, ktorý práve on potrebuje,

nie ten článok, alebo tie slová,

alebo tie texty, lebo každý obchodník

je vlastne marketér. On si to neuvedomuje,

ale prakticky to, čo hovoríme klientovi,

je obsahový marketing.

Je to tak. Tak ti, Mikuláši, přeju, ať

se ti daří nacházet ta správná slova,

když budeš psát pro klienty,

přeju ti, ať se tvůj projekt CopySelling.eu

úspěšně rozvíjí a děkuju za účast tady.

Ďakujem pekne aj ja za pozvanie.

Tak to vidíte,

blogy a videa nepodceňujte, speciálně ty blogy,

protože aspoň v mé bublině panuje přesvědčení,

že blogům už dávno odzvonilo.

Já si to nemyslím, na můj blog se můžete podívat,

aktivně ho rozvíjím, asi ne tak dobře, jak bych měl,

udělal jsem si tady během

rozhovoru spoustu poznámek. Pokud se nám s Mikulášem

podařilo nějakou inspiraci nebo myšlenku

předat i vám, tak jsme naši práci udělali dobře.

V tom případě znovu poprosím,

dejte odběr nebo sdílejte tam,

kde se na nás koukáte nebo kde nás posloucháte,

tím nám pomůžete procházet algoritmy

sociálních sítí daleko líp.

Nezapomeňte na zmíněný bonus, který už v tuhle

tu chvíli visí na mých stránkách,

www.martinhurych.com/zazeh,

pod touhle tou epizodou. No a mně už nezbývá,

než držet vám palce a přát úspěch, díky.